Политика за бисквитки
Последна актуализация: Октомври 2025
1. Въведение
Тази Политика за бисквитки обяснява как LUMERA („ние“, „нашият уебсайт“) използва бисквитки и подобни технологии, когато посещавате lumera-studio.com. Ние се стремим да осигурим прозрачност относно начина, по който събираме и използваме информация, за да подобрим вашето потребителско изживяване.
2. Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или телефон), когато посещавате даден уебсайт. Те помагат на сайта да запомни вашите действия и предпочитания (като език, входни данни и други настройки), за да не се налага да ги въвеждате отново всеки път.
3. Какви видове бисквитки използваме?
- Необходими бисквитки: Те са задължителни за правилното функциониране на уебсайта – например за сигурност, вход в акаунт и резервации.
- Функционални бисквитки: Използват се за запомняне на вашите предпочитания, като избран език или регион.
- Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта, за да можем да го подобрим. Данните са анонимни и се събират чрез инструменти като Google Analytics.
- Маркетингови бисквитки: Използват се за персонализирани реклами и проследяване на ефективността на нашите кампании (само с ваше съгласие).
4. Как използваме бисквитките?
Бисквитките ни позволяват да:
- Поддържаме правилната работа на сайта и резервационната система.
- Подобрим скоростта и ефективността на сайта чрез кеширане.
- Анализираме посещенията и поведението на потребителите за оптимизация.
- Предлагаме персонализирано съдържание и промоции.
5. Управление на бисквитките
Когато посетите нашия уебсайт за първи път, ще видите банер за съгласие за бисквитки.
Можете да приемете, откажете или промените своите предпочитания по всяко време чрез този банер или настройките на браузъра си.
Можете също да изтриете всички вече съхранени бисквитки от устройството си.
6. Бисквитки на трети страни
На нашия сайт може да използваме бисквитки на трети страни, като:
- Google Analytics – за анализ на трафика и поведението на посетителите.
- Stripe – за обработка на плащания (не съхранява данни за карти).
- Mailgun / Twilio – за изпращане на имейли, SMS и напомняния за резервации.
- Социални мрежи – като Facebook или Instagram, ако споделяте съдържание директно от нашия сайт.
7. Период на съхранение
Бисквитките могат да бъдат:
- Сесийни: изтриват се автоматично, когато затворите браузъра си.
- Постоянни: остават на устройството ви за определен период или докато ги изтриете ръчно.
8. Промени в Политиката за бисквитки
LUMERA си запазва правото да актуализира тази политика, за да отрази промени в използваните технологии или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.
9. Контакт
Ако имате въпроси относно нашата Политика за бисквитки, моля свържете се с нас на:
Имейл: info@lumera-studio.com
Адрес: София, България