Общи условия
Последна актуализация: октомври 2025 г.
1. Въведение
Добре дошли в Lumera Studio. Като използвате нашия уебсайт и услуги, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Моля, прочетете ги внимателно преди да направите резервация или плащане.
2. Услуги
Lumera Studio предлага луксозни масажи и уелнес терапии, предоставяни от професионални терапевти. Всички услуги са предназначени единствено за релаксация и благополучие. Ние не предлагаме медицинско или терапевтично лечение.
3. Резервации
Резервациите могат да се правят онлайн чрез нашата система за записване. След потвърждение ще получите имейл или съобщение с детайли за Вашата резервация. Моля, пристигнете поне 10 минути преди часа на запазената процедура.
4. Отмяна и промени
Резервации могат да бъдат отменени или променени най-малко 24 часа преди запазения час. При по-късна отмяна или неявяване, платената сума не се възстановява.
5. Плащане
Всички плащания се извършват предварително чрез сигурна система (Stripe или друг избран метод). Цените са крайни и включват всички приложими такси.
6. Поведение на клиенти
Молим всички клиенти да проявяват уважение към нашия персонал и други гости. Неподходящо или обидно поведение няма да бъде толерирано и може да доведе до прекратяване на сесията без възстановяване на сумата.
7. Лични данни
Вашите лични данни се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитки.
8. Отговорност
Lumera Studio не носи отговорност за наранявания, причинени от здравословни проблеми, които не са били предварително съобщени. Клиентите носят отговорност да информират терапевта за всякакви медицински състояния преди започване на процедурата.
9. Промени в условията
Ние си запазваме правото да променяме настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.
10. Контакт
За въпроси относно нашите условия, моля свържете се с нас на имейл: info@lumera-studio.com
Благодарим, че избрахте Lumera Studio.